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プライバシーポリシー

株式会社 セリナ(以下「当社」といいます)は、当サイトをご利用になる方(以下「お客様」といいます)のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報保護方針

お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であり、お客様のお名前、ご住所、電話番号など当該お客様個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

個人情報の取得

当社は、お客様に個人情報の提供をお願いする場合、利用目的を特定してお知らせするとともに、個人情報を提供する第三者の範囲をお知らせします。その上で、お客様から同意をいただき、個人情報を取得することとします。

個人情報の利用

当社は、お客様の個人情報を、次の目的に利用します。

  1. ご注文された当社の商品をお届けするうえで必要な業務
  2. 商品・サービスに関する情報のご案内
  3. 業務遂行上で必要となる当社からの問い合わせ、確認、およびサービス向上のための意見収集
  4. 当サイトのサービスに関するご意見、お問い合わせへの回答
  5. 商品開発その他サービスの向上
  6. 次項の事由に基づく第三者への提供

上記以外に個人情報利用の必要性が生じたときは、必ず改めてお客様の同意を得ることとします。

第三者への提供

当サイトの各サービスの実施においてそれぞれ必要となる項目を入力いただかない場合は、各々のサービスを受けられない場合があります。

個人情報の第三者への提供

当社は、以下に定める場合を除き、お客様の個人情報を、お客様の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。

  1. 法令に基づく場合
  2. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様ご本人の承諾を得ることが困難である場合
  3. 裁判所、検察庁、警察、弁護士会、消費者センターまたはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  4. お客様ご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  5. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
  6. 個人情報の取扱に関する業務の全部または一部を第三者に委託する場合

第三者に提供または委託する場合、情報提供先の選定に配慮するとともに、個人情報の取扱いに関する契約を締結するなどして、漏洩、滅失、改ざんの防止を図り、また必要に応じて情報提供先に対して監督・指導等を行います。

第三者提供に関する免責事項

以下の場合、第三者による個人情報の取得に関し、当社は何らの責任を負いません。

  1. 当サイトに入力した情報により、期せずして本人が特定できてしまった場合
  2. 当サイトからリンクされる外部サイトにおいて、お客様より個人情報が提供され、またそれが利用された場合
  3. お客様ご本人以外がお客様個人を識別できる情報(ID・パスワード等)を入手した場合

個人情報の変更等

原則としてお客様本人に限り、登録した個人情報の開示、訂正、削除、利用停止、ならびに第三者への提供の停止を求めることができるものとします。具体的な方法についてはお問い合わせください。

ただし、お客様本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利・利益を害するおそれがある場合、当サイトのサービス業務の適正な実施に著しい支障を及ぼすおそれがある場合、他の法令に違反することとなる場合には、開示に応じないことがあります。
また、当該個人情報の利用停止・第三者への提供の停止(以下「利用停止等」といいます)に多額の費用を要する場合その他の利用停止等を行うことが困難な場合であって、お客様の権利・利益を保護するため必要なこれに代わるべき措置をとるときは、利用停止等に応じないことがあります。

個人情報の正確性

当社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、お客様が責任を負うものとします。

機微な個人情報の取得制限

当社は、次に示す内容を含む個人情報の取得は原則として行いません。

ただし、お客様が自ら提供した場合は、この限りではありません。

  1. 思想、信条及び宗教に関する事項
  2. 人種、民族、門地、本籍地(所在都道府県に関する情報を除く)、身体・精神障害、犯罪歴、その他社会的差別の原因となる事項
  3. 勤労者の団結権、団体交渉及びその他団体行動の行為に関する事項
  4. 集団示威行為への参加、請願権の行使、及びその他政治的権利の行使に関する事項
  5. 保健医療及び性生活

本人確認について

当社は、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、メールアドレス、パスワードなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。

クッキーの利用

ウェブサイトを利用するお客様の情報を、コンピュータ(ハードドライブ)上で記録管理する技術のことを「クッキー(Cookie)」といいます。
当社のウェブサイトの中には、お客様が当社のサイトを一層便利にご利用いただけるように、クッキーを使用しているページがあります。ブラウザでクッキーの使用設定を変更してクッキー使用を拒否された場合には、商品の購入など、サービスの一部または全部をご利用いただけないことがあります。また、ウェブサイトの改善を行うため、個人が特定できない状態で、お客様のウェブサイトご利用状況を調査するためにクッキーを利用します。

改定

当社は、以上の方針を改定することがあります。